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十一、问题驱动
高效解决问题的终极思维: 从搜索方法到问题思维 学会提问,是最重要的基础能力,非线性的思维方式 99%的问题可以用思考、搜索和行动来解决,剩下1%的问题交给哲学。 识别问题: 问题分类: question:需要解答 problem:需要解决如何提出好问题:定义价值如何找到有价值的问题:分解问题。表层、中层、底层问题 2.从问题到行动,实用的思维模型 思维模型1:多角度观察者思维模型2:学会联系 联系方式:①就近连接 ②打破就近思维,学会发散链接 ③随时准备发现问题,引爆灵感创意思维模型3:系统联想思维思维模型4:空.雨.伞(观察环境、做出判断、采取行动) 3.搜索中解决问题的框架步骤分析真实问题–搜索有效信息–获取外部资源–评价获得的信息–信息整理和管理–最终解决问题 最终解决问题:会找线索,学以致用。 6w2h模型: 6w:why、what、when、where、who、which 2h:how、how much如何行动? 接触原始信息 掌握基本知识 删减多余信息 目标倒推行动 4.帮助你继续成长的书籍《你的灯亮着吗》 《探索需求 设计前的质量》 《麦肯锡教我的思考武器》 十二、系统思维告别碎片知识,搭建有序体系 1.框架思维:复杂思考的秘诀生活、工作中,更为重要的是逻辑分析类问题 框架思考的基础:「利用现成资源,或者前人总结出来的框架」 比如公司老板让你计算公司的净资产收益率,但是你对财务一窍不通,这时你可以搜财务分析模板,比如杜邦财务分析模板来解决问题。 自己还可以将经常遇到的问题整理出自己的思维框架。 2.解决问题的基本路径第一步:发现问题:如何找到问题? 第二步:分析问题:分析问题的步骤-构建框架、明晰关键 第三步:解决问题:解决问题的流程-高效执行,调整检查 系统解决的框架 界定问题:最为重要,占比99%。 如何界定?探究问题的本质,直击问题根源 6w2h模型来提问构建框架 找现成框架:比如解决问题的STAR模型;帮助下属的GROW模型 关键:知道有哪些框架;知道框架使用条件明晰关键高效执行调整检查 3.系统思考的工具和方法 工具:思维导图xmind方法: 第一步:头脑风暴,不管想到什么先写下来 第二步:归类整理,把想到的点子整理好 第三步:形成框架,组合梳理,形成框架 MECE原则:不重复,不遗漏 4.高效行动的指南大部分计划注定是拖延的炮灰 弹性时间管理方法: 基本原则: 要事第一:找出最关键的一件事,优先完成它保持弹性:安排计划时,以周为单位,同时保证每天至少40%的时间段都是空白的。PDCA: 计划(plan) 执行(do) 检查(check) 行动(action) 5.书籍推荐资讯的奥秘续 咨询师的百宝箱 系统思维 复杂商业系统的设计之道 金字塔原理 思考、表达和解决问题的逻辑 继续阅读完整资料请点击:超级搜索术-朱丹-全部笔记整理 |
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